Trubel

Häufige Fragen (FAQ)

Stand: 24.08.2026 · Vor Launch erfolgt eine finale rechtliche Prüfung.

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu „Trubel – Das Partyspiel". Verbindlich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung, die Datenschutzerklärung und die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung. Diese FAQ fasst sie nur zusammen.

1. Produkt

1.1. Was ist Trubel – Das Partyspiel?
Trubel ist ein Offline-Partyspiel für eine Runde am selben Tisch. Ein Handy wird weitergereicht (Pass-and-play): Alle spielen mit, niemand braucht eine eigene App oder einen Account.
1.2. Brauche ich Internet?
Nein. Die App läuft komplett offline – auch im Flugmodus. Nur der Download und (beim Einmalkauf) der Kauf selbst laufen über den jeweiligen Store; danach wird keine Verbindung mehr benötigt.
1.3. Welche Spiele und Inhalte sind enthalten?
Die App enthält die Spiele „Imposter" (verdecktes Rollenspiel im Stil von „Werwörter") und „Fragerunde" (lockere Gesprächsfragen) sowie kuratierte Wortpakete mit Begriffen zum Erklären, Zeichnen oder Pantomime.
1.4. Wie viele Spieler braucht man?
Trubel ist für Gruppen gedacht – je nach Spieltyp ab etwa 3 bis 4 Personen aufwärts. Eine feste Obergrenze gibt es nicht: Gespielt wird am selben Tisch mit einem gemeinsam genutzten Gerät.
1.5. Gibt es eine Altersfreigabe?
Ja. Die App ist für Personen ab 13 Jahren freigegeben. Personen unter 13 Jahren dürfen sie nicht nutzen. Käufe durch Minderjährige sind nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten zulässig (siehe AGB, Ziffer 8).
1.6. Brauche ich ein Konto?
Nein. Es gibt keine Konten, keine Registrierung und keinen Login. Beim Web-Abo erhältst du lediglich einen Lizenzschlüssel statt eines Kontos.
1.7. Enthält die App Werbung oder Tracking?
Nein. Trubel kommt ohne Werbung und ohne Tracking aus. Die App verarbeitet keine personenbezogenen Daten (siehe Datenschutzerklärung).

2. Kauf und Preise

2.1. Was kostet die App?
Du hast die Wahl:
  • Einmalkauf (Modell A): 9,99 € (CHF 10.00) – einmalig über den Apple App Store oder Google Play, alle Pakete, für immer.
  • Web-Abo „alle Pakete" (Modell B): 2,99 € / Monat oder 19,99 € / Jahr über unseren Reseller (Merchant of Record).
  • Einzelpaket: 4,99 € – einmalig.
  • Jahres-Pass: 19,99 € / Jahr – entspricht dem Jahres-Abo „alle Pakete".
2.2. Was ist der Unterschied zwischen Einmalkauf und Abo?
Beim Einmalkauf zahlst du einmal und bekommst alle zum Kaufzeitpunkt enthaltenen Pakete und beide Spiele dauerhaft – kein Abo, keine In-App-Käufe. Beim Abo „alle Pakete" zahlst du monatlich oder jährlich und erhältst Zugriff auf alle enthaltenen Pakete einschließlich der neu erscheinenden kuratierten Wortpakete, solange das Abo läuft.
2.3. Was ist in „alle Pakete" enthalten?
„Alle Pakete" umfasst alle enthaltenen Wortpakete und beide Spiele. Beim Einmalkauf: die zum Kaufzeitpunkt enthaltenen Inhalte, dauerhaft. Beim Abo: zusätzlich die während der Laufzeit neu erscheinenden kuratierten Wortpakete.
2.4. Gibt es In-App-Käufe?
Ein In-App-Kauf ist nur über die Store-Plattform möglich. Die App selbst enthält keine eigenen Zahlungsflüsse und keine versteckten Einzelkäufe. Der Einmalkauf schaltet alles frei; das Web-Abo wird im Browser abgeschlossen.
2.5. Was bedeuten „Launch-Angebot 6,99 €" und „erster Jahres-Pass 14,99 €"?
Das sind zeitlich begrenzte Aktionspreise zum Start: das Launch-Angebot (6,99 €) und ein vergünstigter erster Jahres-Pass (14,99 € statt 19,99 €). Die genaue Zuordnung und Laufzeit der Angebote wird vor dem Launch festgelegt und an der jeweiligen Kaufstelle klar angezeigt (siehe AGB, Ziffer 5).
2.6. In welcher Währung zahle ich?
Im Store gilt der jeweilige Store-Preis (im DACH-Raum 9,99 € bzw. CHF 10.00). Das Web-Abo wird in Euro über den Reseller (Merchant of Record) abgerechnet; der Reseller (Merchant of Record) kann je nach Land eine Währungsumrechnung vornehmen.
2.7. Wer ist mein Vertragspartner beim Kauf?
Dein Vertragspartner für die Lizenz ist der Anbieter (Felix Wegener, Zürich). Die Zahlungsabwicklung übernehmen Apple, Google bzw. der Reseller (Merchant of Record) als jeweils eigenständig Verantwortliche (siehe AGB, Ziffer 4).
2.8. Bekomme ich eine Rechnung?
Beim Einmalkauf erhältst du die Belege von Apple bzw. Google. Beim Web-Abo stellt der Reseller (Merchant of Record) die Rechnung/Belege aus.

3. Abo

3.1. Welche Laufzeiten gibt es?
Das Abo „alle Pakete" gibt es monatlich (2,99 €) oder jährlich (19,99 €). Wochen-Abos gibt es nicht – bewusst, damit es keine „Abofalle" gibt.
3.2. Gibt es einen Mindestvertrag?
Nein. Es gibt keinen Mindestvertrag und keine Mindestlaufzeit über die jeweils bereits bezahlte Periode hinaus.
3.3. Wie kündige ich mein Abo?
Jederzeit, mit wenigen Klicks:
  • Web-Abo: im Kundenportal des Resellers (Merchant of Record) (Link in deiner Bestellbestätigung).
  • Apple: Einstellungen > dein Name > Abos > Trubel > Abo kündigen.
  • Google Play: Play Store > Profil > Zahlungen & Abos > Abos > Trubel > Abo kündigen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in der Widerrufsbelehrung, Abschnitt 3.
3.4. Wann wirkt meine Kündigung?
Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Du behältst deinen Zugriff also bis zum Ende der bereits bezahlten Periode.
3.5. Was passiert nach der Kündigung?
Du behältst deinen Zugriff bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Danach endet der Zugriff auf die über das Abo freigeschalteten Inhalte. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet. Ein Einmalkauf (Modell A) ist davon nicht betroffen.
3.6. Verlängert sich das Abo automatisch?
Ja. Das Abo verlängert sich automatisch um die jeweils gleiche Laufzeit (Monat bzw. Jahr), sofern du nicht rechtzeitig kündigst. Du kannst aber jederzeit kündigen (siehe 3.3).
3.7. Kann sich der Preis ändern?
Preisänderungen werden dir rechtzeitig angekündigt. Bei einer Preiserhöhung kannst du vor dem Wirksamwerden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen (siehe AGB, Ziffer 6.4).
3.8. Gibt es Wochen-Abos?
Nein. Es gibt keine Wochen-Abos oder Kurzzeit-Abos – nur Monats- und Jahres-Abos.

4. Datenschutz

4.1. Welche Daten verarbeitet die App?
Keine. Die App läuft offline, ohne Konto, ohne Tracking und ohne Werbung. Sie erhebt und verarbeitet keine personenbezogenen Daten (siehe Datenschutzerklärung).
4.2. Wo laufen meine Zahlungsdaten?
Deine Zahlungsdaten bleiben bei Apple, Google bzw. dem Reseller (Merchant of Record). Der Anbieter erhält keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. keine Kartennummer) und verarbeitet sie nicht (siehe Datenschutzerklärung, Ziffer 3).
4.3. Setzt die Website Cookies oder Tracking ein?
Nein. Die Website ist statisch und setzt keine Cookies und kein Tracking ein. Gehostet wird sie über Cloudflare Pages (siehe Datenschutzerklärung, Ziffer 4).
4.4. Wer ist für meine Daten verantwortlich, wenn ich kaufe?
Für die Zahlungsdaten sind Apple, Google bzw. der Reseller (Merchant of Record) verantwortlich. Für die App (die keine Daten verarbeitet) und die Website ist der Anbieter verantwortlich. Die Datenschutzhinweise der Plattformen findest du in der Datenschutzerklärung.
4.5. Wie kann ich meine Datenschutzrechte ausüben?
Per E-Mail an kontakt@wegener.app. Für Zahlungsdaten wende dich an Apple, Google bzw. den Reseller (Merchant of Record); für Beschwerden an die Aufsichtsbehörde (CH: EDÖB, EU: deine Landesbehörde). Details in der Datenschutzerklärung, Ziffer 10.

5. Rückgabe und Widerruf

5.1. Kann ich den Kauf widerrufen?
In der EU hast du bei digitalen Inhalten ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das erlischt, sobald du der sofortigen Bereitstellung zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast. Details und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.
5.2. Gilt das Widerrufsrecht auch in der Schweiz?
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte. Als Kulanz prüfen wir Rückgaben innerhalb von 14 Tagen bei Nichtgefallen – im Einzelfall und mit Prüfvorbehalt (siehe Widerrufsbelehrung, Abschnitt 2).
5.3. Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen für den Einmalkauf laufen über Apple bzw. Google; für das Web-Abo über den Reseller (Merchant of Record). Der Anbieter kann eine Erstattung als Entwickler nicht selbst auslösen.
5.4. Wird eine Kündigung erstattet?
Nein. Bei einer Abo-Kündigung behältst du den Zugriff bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet.

6. Familienfreigabe und Geräte

6.1. Gilt der Einmalkauf für die ganze Familie?
Über die Apple Familienfreigabe (und die Google Play Familienmediathek, sofern aktiviert und in deinem Land verfügbar) können berechtigte Familienmitglieder die App ohne erneuten Kauf nutzen. Ob dein Land und deine Einstellungen das zulassen, zeigt dir der jeweilige Store.
6.2. Auf wie vielen Geräten kann ich spielen?
Beim Einmalkauf gilt die Geräte-/Familienregelung deines Store-Kontos (Apple bzw. Google). Beim Web-Abo gilt der mit deinem Lizenzschlüssel verbundene Umfang, der dir vor dem Abschluss im Checkout angezeigt wird (siehe Lizenzvereinbarung, Ziffer 3).
6.3. Muss jedes Gerät online sein?
Nein. Nach dem Download läuft die App offline. Beim Web-Abo wird dein Lizenzschlüssel einmalig zur Freischaltung geprüft; danach spielst du offline (Einzelheiten zur Freischaltung werden vor dem Abschluss klar angezeigt).

7. Technik und Support

7.1. Gibt es Updates?
Ja. Die App wird über den App Store bzw. Google Play gepflegt und verbessert (Fehlerbehebungen, neue Inhalte, Sicherheitsupdates). Details in der Lizenzvereinbarung, Ziffer 5.
7.2. Auf welchen Geräten läuft Trubel?
Auf aktuellen iPhones, iPads und Android-Geräten, die die jeweiligen Store-Anforderungen erfüllen. Die genauen Systemvoraussetzungen zeigt dir die Store-Seite.
7.3. Wo bekomme ich Hilfe?
Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns per E-Mail an kontakt@wegener.app. Siehe auch die Support-Seite unter https://spiel.wegener.app/support/.
7.4. Wo finde ich die rechtlichen Dokumente?
Unter https://spiel.wegener.app/imprint/ (Impressum) sowie in den AGB, der Widerrufsbelehrung, der Datenschutzerklärung und der Lizenzvereinbarung.